« Demandez Angela » : comment fonctionnent les lieux refuges contre le harcèlement

|Julien Peter
Une jeune femme marche dans une rue animée le soir

Vous vous sentez suivie, un inconnu insiste, une soirée tourne mal. Entrer dans un bar ou une boutique et demander « Angela » au personnel suffit pour être mise à l'abri. C'est le principe du dispositif « Demandez Angela », que de plus en plus de villes françaises déploient.

D'où vient « Demandez Angela » ?

Le dispositif est né en Angleterre en 2016, sous le nom « Ask for Angela ». En France, il a notamment été repris à Rouen dès octobre 2017 à l'initiative d'un collectif féministe étudiant, avant d'être adopté par de nombreuses communes. Le nom n'a rien d'un hasard : une phrase anodine permet de demander de l'aide sans alerter la personne qui vous importune.

Comment ça marche

  1. Repérez l'autocollant. Les lieux partenaires (bars, restaurants, hôtels, commerces, lieux culturels) affichent un autocollant « Ici, demandez Angela » sur leur vitrine.
  2. Entrez et demandez « Angela ». Le personnel comprend que vous avez besoin d'aide.
  3. On vous met à l'abri. Vous pouvez rester à l'intérieur le temps qu'il faut. Selon les villes, le personnel peut vous aider à appeler un proche, un taxi ou les forces de l'ordre.

Les commerces partenaires signent généralement une charte d'engagement auprès de leur mairie, et certaines villes forment leur personnel à repérer les signes de détresse (Toulouse Métropole).

Où trouver les lieux partenaires ?

Il n'existe pas de liste nationale unique : le dispositif est porté ville par ville, et son ampleur varie beaucoup d'une commune à l'autre. Quelques pistes :

  • Le site de votre mairie, qui publie souvent la liste ou la carte des lieux partenaires.
  • Les données ouvertes : Toulouse, par exemple, publie son réseau de lieux refuges sur data.gouv.fr.
  • Votre regard : prenez l'habitude de repérer les autocollants sur vos trajets habituels. Le jour où vous en aurez besoin, vous saurez où aller sans chercher.

Ce que le dispositif ne remplace pas

Un lieu refuge est une aide précieuse, mais il suppose qu'un lieu ouvert se trouve sur votre chemin. Tard le soir, dans une rue résidentielle ou sur un chemin de campagne, ce n'est pas toujours le cas. Et en cas de danger immédiat, la priorité reste d'alerter les secours : le 17, ou le 112.

Quand aucun lieu n'est ouvert : le Glowee SOS

C'est pour ces moments-là que le Glowee SOS existe. En tirant la goupille, vous déclenchez une alarme jusqu'à 130 dB et une lumière clignotante qui attirent l'attention des riverains et peuvent faire fuir un importun. Si l'alarme sonne plus de 10 secondes, votre téléphone appairé en Bluetooth lance l'appel d'urgence ; après l'appel, vos contacts d'urgence reçoivent votre position. Sans application, sans compte, sans abonnement.

Prérequis : vos contacts d'urgence enregistrés dans l'app Santé (iPhone) ou l'app Sécurité personnelle (Android). L'appel dépend du réseau et du modèle de téléphone.

Le Glowee SOS ne remplace pas un appel aux secours : en cas de danger, composez le 17 ou le 112.


Pour aller plus loin

Sources

Elle sonne, elle appelle, elle prévient vos proches.

  • 130 dB Autour du seuil de la douleur auditive. On se retourne à l’autre bout de la rue.
  • Les secours appelés Si l’alarme sonne plus de 10 secondes, votre téléphone lance son appel d’urgence.
  • Vos proches prévenus Après l’appel, vos contacts d’urgence reçoivent votre position.

Aucune application à installer, aucun compte à créer, aucun abonnement.

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