Le harcèlement dans les transports a une particularité : on ne peut pas partir. On est assise, coincée entre deux stations, entourée de gens, et c'est justement la présence de ces gens qui rend la situation si difficile à interrompre.
Pourquoi personne ne bouge
C'est le paradoxe que tout le monde a vécu et que peu de gens savent nommer : plus il y a de témoins, moins quelqu'un intervient.
La raison est banale. Chacun voit que les autres ne bougent pas et en déduit que la situation n'est pas grave, ou que ce n'est pas à lui d'agir. Personne ne prend la responsabilité, parce qu'elle est diffusée dans le wagon entier.
Ce n'est donc pas de l'indifférence, c'est un flottement. Et un flottement, ça se rompt.
Ce qui rompt le silence
Désigner quelqu'un. C'est la technique la plus efficace et la moins coûteuse. « Monsieur, en veste bleue, vous pouvez venir s'il vous plaît » fonctionne bien mieux qu'un « aidez-moi » lancé au wagon. Dès qu'une personne est désignée, la responsabilité cesse d'être diffuse.
Parler fort et nommer les faits. Un harceleur compte sur la gêne. Nommer ce qui se passe à voix haute, « arrêtez de me toucher », retourne cette gêne contre lui.
Changer de voiture à l'arrêt suivant, ou descendre et remonter dans une autre rame. Ce n'est pas fuir, c'est se déplacer.
Un bruit fort. Une alarme personnelle fait exactement ce que fait le fait de désigner quelqu'un, mais sans avoir à parler, ce qui compte, parce que la voix est souvent la première chose qui manque. Elle rend la situation impossible à ignorer par tout le wagon en même temps.
C'est ce que fait le Glowee SOS en un geste, sans un mot. Jusqu'à 130 décibels, autour du seuil de la douleur auditive : dans un espace clos, plus personne ne peut faire comme s'il n'avait rien vu. Si l'alarme sonne plus de 10 secondes, l'appel d'urgence de votre téléphone se déclenche, et après l'appel vos proches reçoivent votre position, si votre téléphone peut la déterminer.
Les numéros propres aux transports
Peu de gens les connaissent, et ce sont pourtant les plus rapides dans une gare ou une rame.
- 3117 : le numéro d'alerte des transports, recensé par le ministère de l'Intérieur. Il met en relation avec les équipes de sûreté SNCF et RATP.
- 31177 par SMS : la même alerte, en silence. C'est souvent la seule option viable, car on peut écrire sans que le harceleur s'en aperçoive.
- 114 : le numéro d'urgence par SMS, conçu pour les personnes sourdes ou malentendantes, mais utilisable par tous ceux qui ne peuvent pas parler.
- 17 ou 112 en cas de danger immédiat.
Enregistrez le 31177 dans vos contacts maintenant. Au moment où vous en aurez besoin, vous ne le chercherez pas.
Et si ça arrive à quelqu'un d'autre
Vous n'êtes pas obligée d'intervenir frontalement, et c'est souvent déconseillé.
Ce qui fonctionne sans risque : aller s'asseoir à côté de la personne et lui parler de tout autre chose, comme si vous vous connaissiez. La présence d'un tiers suffit souvent à faire cesser la situation, et elle ne crée aucune confrontation.
Ce qu'on peut avoir sur soi
Une bombe lacrymogène dans une rame bondée est à exclure : le produit se diffuse et touche tout le monde, y compris vous. C'est aussi une arme de catégorie D, dont le port suppose un motif légitime.
Une alarme personnelle n'a aucun de ces inconvénients. Elle ne touche personne, elle est libre de port, et elle fait exactement ce dont on a besoin dans un espace clos plein de gens : elle force l'attention.
Ce que dit la loi française sur ce qu'on a le droit de porter
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En cas d'urgence, composez le 17 ou le 112. Le 3919 est le numéro national d'écoute pour les violences faites aux femmes, gratuit et anonyme.