Questions fréquentes
Une alarme personnelle est-elle légale en France ?
Oui. Une alarme sonore n’est pas une arme au sens du code de la sécurité intérieure : elle ne blesse pas, elle alerte. Elle se porte et s’utilise librement, y compris par un mineur, contrairement à une bombe lacrymogène, classée arme de catégorie D et interdite à la vente aux mineurs.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Pour son lancement, les commandes du Glowee SOS partent début novembre, dans l’ordre où elles ont été passées, et au plus tard le 15 novembre. En France, la livraison en point relais est offerte, et la livraison à domicile coûte 4,90 €. Le paiement se fait à la commande, et vous pouvez annuler par simple e-mail tant que votre colis n’est pas parti. Vous avez ensuite 30 jours après réception pour changer d’avis et être remboursé.
Faut-il installer une application ?
Non. Le Glowee SOS se connecte en Bluetooth à votre téléphone et utilise la fonction d’appel d’urgence déjà intégrée à iOS et à Android. Aucune application, aucun compte, aucun abonnement.
Peut-elle se déclencher toute seule dans un sac ?
C’est très improbable. Le déclenchement se fait en tirant une goupille équipée d’un cran de sécurité : il faut un geste volontaire et un peu de force.
Quel est le niveau sonore exact ?
Jusqu’à 130 décibels, mesurés à 30 cm lors de nos tests internes : autour du seuil de la douleur auditive. Un niveau conçu pour être entendu de loin et pour rendre la situation difficile à poursuivre pour la personne qui vous agresse.
Qui est prévenu, et comment ?
Si l’alarme sonne plus de 10 secondes, votre téléphone lance son appel d’urgence vers les secours. Après l’appel, les contacts d’urgence enregistrés dans votre téléphone (Santé sur iPhone, Sécurité personnelle sur Android) reçoivent un message avec votre position.
Fonctionne-t-elle avec mon téléphone ?
Elle fonctionne avec les iPhone et les téléphones Android, sans application : elle s’appuie sur la fonction d’appel d’urgence déjà intégrée au téléphone. Le fonctionnement dépend du réseau et du modèle de votre téléphone.
Où acheter le Glowee SOS ?
Le Glowee SOS est vendu uniquement sur myglowee.com. Vous l’achetez directement à la marque : garantie légale de 2 ans, 30 jours pour changer d’avis après réception, et une vraie personne pour vous répondre à contact@myglowee.com.
Le Glowee SOS est-il fiable ?
Il est conforme CE et garanti 2 ans. Nous avons vérifié la compatibilité avec les téléphones, la résistance au déclenchement accidentel, le niveau sonore et l’autonomie : tout est détaillé sur la page Nos tests. Le son et la lumière fonctionnent même sans téléphone. Pour l’appel d’urgence, vos contacts doivent être enregistrés dans votre téléphone (Santé sur iPhone, Sécurité personnelle sur Android). Le Glowee SOS ne remplace pas un appel aux secours : en cas de danger, composez le 17 ou le 112.
J’ai vu des alarmes qui lui ressemblent ailleurs : est-ce la même ?
Non. Des alarmes d’aspect proche existent, mais beaucoup se limitent à la sirène. Le Glowee SOS déclenche aussi l’appel d’urgence de votre téléphone, puis l’envoi de votre position à vos proches, avec une garantie de 2 ans et un service client en France. Il n’est vendu que sur myglowee.com.
Comment choisir une alarme anti-agression ?
Regardez d’abord le déclenchement (un geste simple, d’une main, qui ne part pas tout seul), le niveau sonore, la recharge et le format que vous porterez vraiment. Vérifiez aussi ce qui se passe après la sirène : qui est prévenu, et faut-il une application ou un abonnement. Notre guide alarme anti-agression : bien choisir la sienne détaille chaque critère.